A Aracajucard esclarece que a paralisação temporária da Rede de Vendas da bilhetagem eletrônica do transporte público, na última segunda-feira, 16, se deu por conta de um problema na rota do sistema, interferindo na rede de dados. A Embratel foi acionada de imediato para auxiliar no caso, e a situação foi solucionada logo no início da noite, e a partir da manhã desta terça-feira, 17, o serviço já estava normalizado para validação de recargas de cartões utilizados no Transporte Público Coletivo.

O setor de transporte público através do Setransp e da Aracajucard lamentam o ocorrido e frisam que seguem investindo em novas tecnologias para melhor atender a população.