Diante da pandemia Coronavírus, a Aracajucard adota medidas de prevenção e suspende o atendimento aos idosos nos postos presenciais, reduzindo também o atendimento aos demais clientes das 8h às 16h, e os assentos de espera para apenas 35 lugares. Além disso, os processos de cadastramento e recadastramento, solicitação de emissão de 1ª ou 2ª via de cartão, ou recargas, continuam sendo ser feitos 100% online, apenas para presenciais nos momentos de gravação de digital/foto ou recebimento de cartão emitido. 

Como prevenção, estudiosos e médicos indicam às pessoas a sempre lavarem as mãos com água e sabonete, cobrirem a boca e o nariz antes de espirrar, e evitarem levar as mãos ao rosto principalmente à boca.  Outras dicas são importantes como levar na bolsa álcool em gel 70%, não compartilhar utensílios de uso pessoal entre outros cuidados como se vacinar, caso faça parte do público-alvo de vacinação contra gripe. Além de manter hábitos saudáveis, alimentar-se bem, sem esquecer de tomar bastante água. Evitar também aglomerações e mantenha os ambientes ventilados.